Billets et visites du Château de Schönbrunn

Évitez les files d'attente à Schönbrunn et explorez son palais, ses intérieurs, ses jardins et son histoire avec un guide expert.

• Ce qui vous attend : Entrée sans file d'attente au château de Schönbrunn, visite guidée de 2 heures des intérieurs du château, guide expert parlant anglais, allemand, espagnol, italien ou français (selon l'option choisie), visite à pied des jardins et cours de Schönbrunn, et casques audio pour les groupes de plus de 10 personnes.
• Pourquoi choisir cette expérience : Contournez les longues files d'attente à l'entrée de Schönbrunn afin de passer plus de temps à l'intérieur, tandis qu'un·e guide touristique vous fait revivre les histoires, les secrets et l'histoire de ses opulentes salles et de ses sublimes jardins baroques.
• Options supplémentaires : Optez pour un tour de ville plus long de 3,5 heures pour accompagner votre visite de Schönbrunn d'une visite des principaux monuments de Vienne, ou privilégiez une visite en petit groupe en anglais pour une expérience plus personnalisée.

Inclus #

• Entrée coupe-file au château de Schönbrunn

• visite guidée de 2 heures des intérieurs du château, des jardins du château de Schönbrunn et des cours intérieures (selon l'option choisie)

• Visite guidée de 3,5 heures des principaux monuments de Vienne (selon l'option choisie)

• Guide touristique parlant français, anglais, espagnol, italien ou allemand (selon l'option choisie)

• Accès aux 22 cabines impériales à l'intérieur du palais

• Visite à pied des jardins et cours de Schönbrunn (y compris les zones d'accès libre en fonction des conditions météorologiques)

• Visite guidée en groupe en anglais avec un maximum de 25 visiteur·ses (disponible uniquement sur certaines visites guidées en anglais).

• Casques d'écoute pour les groupes de plus de 10 personnes afin de garantir un son clair pendant la visite du palais.

Non inclus #

• Navettes en charge à l'hôtel et retour à l'hôtel

• Nourriture et boissons

• Photos souvenirs

• Conseils (en option)

Ce qu'il faut apporter

• Portez des chaussures de marche confortables ; le domaine est vaste, et même les chambres d'apparat peuvent prendre quelques heures à explorer entièrement.
• Prévoyez des vêtements adaptés aux conditions météorologiques : des couches légères et respirantes en été ; des couches chaudes, des vêtements d'extérieur imperméables, des bonnets, des gants et des écharpes en hiver.
• Emportez un chapeau, des lunettes de soleil et de la crème solaire pour vous protéger du soleil lorsque vous explorez les jardins en été.

Ce qui n'est pas autorisé

• Les drones, les bâtons à selfie, les trépieds, la photographie au flash et le matériel d'éclairage sont interdits à Schönbrunn. Vous ne pouvez utiliser votre téléphone portable que pour des photos non commerciales.
• Il n'y a pas d'espace de stockage disponible pour les bagages, les parapluies, les grands sacs ou les vêtements supplémentaires ; veuillez donc voyager léger et laisser les objets inutiles derrière vous.
• Les horaires ne sont pas autorisés lors de la visite, veillez donc à prendre des dispositions à l'avance si nécessaire.
• Les bicyclettes et les véhicules personnels sont strictement interdits à l'intérieur du parc du palais.

Accessibilité

• Cette visite ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant, car certaines parties du Château de Schönbrunn ne sont accessibles que par des escaliers et il n'y a pas d'accès sans marches à plusieurs des chambres d'État historiques.

Informations supplémentaires

• Réservez vos billets en ligne au moins 2 à 3 semaines à l'avance, surtout pendant les périodes les plus chargées de l'année, soit de juin à août, la saison du marché de Noël et Pâques.
• En fonction des billets que vous avez choisi, vous rencontrerez votre guide soit au Group Center, soit au Ehrenhof Fountain (cherchez le parapluie vert), soit au Arrival Center à l'arrêt 30 du bus Hop-On Hop-Off. Consultez votre confirmation de réservation pour connaître l'emplacement exact.
• Arrivez à 10 à 15 minutes avant l'heure de départ prévue, car les retardataires ne seront pas autorisé·es à participer à la visite.
• La visite se déroule dans une seule langue, qui est sélectionnée au moment de la réservation. Veuillez donc choisir soigneusement la langue que vous préférez.
• Chaque visite est limitée à un maximum de 25 participant·es pour garantir une expérience plus personnelle et engageante.
• Vous recevrez un appareil audio personnel avec des écouteurs pour suivre les commentaires de votre guide, mais vous pouvez apporter vos propres écouteurs s'ils sont dotés d'une prise audio standard de 3,5 mm.
• Les jardins, la cour principale, les fontaines, le grand parterre, la ruine romaine et les allées générales sont librement accessibles au public pendant les heures d'ouverture du parc.
• En cas de conditions météorologiques extrêmes telles que la neige, la partie jardin de la visite peut être sautée pour des raisons de sécurité. Du 8 novembre au 6 janvier, une visite d'un marché de Noël local sera proposée à la place.
• Le jardin privé, le jardin de l'Orangerie, le labyrinthe et la terrasse panoramique de la Gloriette nécessitent des billets séparés et ferment 30 à 45 minutes avant la fermeture quotidienne (de 15 h 30 à 18 h, selon la saison).
• Le Group Center, situé près de l'entrée principale, est un centre utile pour les visiteurs. Il propose des casiers gratuits (sécurisés par un code à 4 chiffres), une salle de change pour bébés et des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, ainsi qu'un distributeur automatique de billets sur place pour plus de commodité.

Veuillez cliquer ici pour consulter les cartes détaillées des itinéraires et des points d'embarquement. Vous pouvez rejoindre le circuit à n'importe quel arrêt et monter et descendre pendant toute la durée de votre billet. Itinéraire rouge

• Premier bus : à 9 h 30 à l'arrêt #1 (Opera)
• Dernier bus : à 16 h à l'arrêt #1 (Opera)
• Fréquence : toutes les 20 à 30 minutes
• Arrêts populaires : Maison de la musique, Belvédère inférieur, Quartier des Musées et Église votive

Itinéraire bleu

• Premier bus : à 9 h 45 de l'arrêt Opera/Albertina
• Dernier bus : 16 h 15 de l'Opéra/Albertina
• Fréquence : toutes les 30 minutes
• Arrêts populaires : Zoo Aqua Terre, Château de Schönbrunn et Zoo, Belvédère supérieur et Maison Hundertwasser

Inclus #

Tour en bus Hop-On Hop-Off (Big Bus Vienne) :

• Accès illimité de 48 heures aux bus hop-on hop-off

• Accès aux itinéraires rouge et bleu, couvrant les monuments les plus emblématiques de Vienne.

• Commentaire audio préenregistré en 8 langues : anglais, allemand, français, italien, espagnol, portugais, russe et arabe.

• Wi-Fi gratuit et écouteurs gratuits à bord

• Accès à l'application mobile Big Bus avec carte des itinéraires et suivi des bus en direct.

Château de Schönbrunn (près de l'arrêt #6, Route bleue) :

• Entrée coupe-file

• Accès à 22 cabines impériales

• Visite à pied des jardins et cours du palais

Palais du Belvédère (près de l'arrêt #8, Route bleue) :

• Entrée au palais du Belvédère supérieur

• Accès à la principale collection permanente, qui comprend le baiser de Gustav Klimt, ainsi que des œuvres d'Egon Schiele, de Claude Monet et d'autres artistes.

Non inclus #

• Prise en charge et retour à l'hôtel

• Nourriture et boissons

• Photos souvenirs

• Conseils (en option)

Ce qu'il faut apporter

Tour en bus hop-on hop-off

• Munissez-vous d'un billet imprimé ou numérique ainsi que d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité, car certains types de billets nécessitent de scanner un code QR au valideur lors de l'embarquement.
• Emportez un banc d'alimentation ou une batterie de rechange, car le suivi direct des bus et les cartes d'itinéraire basées sur des applications peuvent épuiser votre téléphone pendant la visite.
• Prévoyez un parapluie ou un imperméable, car de nombreux bus ont des sièges ouverts et les changements soudains de temps peuvent rendre le trajet inconfortable.

Château de Schönbrunn

• Portez des chaussures de marche confortables ; le domaine est vaste, et même les chambres d'apparat peuvent prendre quelques heures à explorer entièrement.
• Prévoyez des vêtements adaptés aux conditions météorologiques : des couches légères et respirantes en été ; des couches chaudes, des vêtements d'extérieur imperméables, des bonnets, des gants et des écharpes en hiver.
• Emportez un chapeau, des lunettes de soleil et de la crème solaire pour vous protéger du soleil lorsque vous explorez les jardins en été.

Palais du Belvédère

• Portez des chaussures confortables et fermées pour parcourir les vastes terrains, les terrasses escarpées et les longues promenades dans les jardins et entre les bâtiments.
• Munissez-vous d'un smartphone doté d'une fonctionnalité audioguidée ou de l'application Smartify pour scanner les œuvres d'art et accéder à des informations détaillées qui enrichissent votre visite.
• Emportez de l'argent liquide ou une carte pour vos achats dans les cafés, comme le Menagerie Café dans le Belvédère supérieur.

Ce qui n'est pas autorisé

Tour en bus hop-on hop-off

• Les animaux domestiques ne sont pas autorisés, à l'exception des chiens tenus en laisse, muselés et d'une hauteur inférieure à celle du genou, dans la limite d'un chien par bus.
• Les bagages, les bicyclettes et autres objets de grande taille ne sont pas autorisés à bord et doivent être stockés séparément, car l'espace est limité.
• Évitez d'utiliser des haut-parleurs personnels ou de passer des appels téléphoniques bruyants afin que tout le monde puisse profiter du commentaire audio.

Château de Schönbrunn

• Les drones, les bâtons à selfie, les trépieds, la photographie au flash et le matériel d'éclairage sont interdits à Schönbrunn. Vous ne pouvez utiliser votre téléphone portable que pour des photos non commerciales.
• Il n'y a pas d'espace de stockage disponible pour les bagages, les parapluies, les grands sacs ou les vêtements supplémentaires ; veuillez donc voyager léger et laisser les objets inutiles derrière vous.
• Les horaires ne sont pas autorisés lors de la visite, veillez donc à prendre des dispositions à l'avance si nécessaire.
• Les bicyclettes et les véhicules personnels sont strictement interdits à l'intérieur du parc du palais.

Palais du Belvédère

• La photographie n'est autorisée que pour un usage privé et non commercial et doit se faire sans flash, trépied ou bâton à selfie ; certaines chambres ou expositions interdisent également explicitement la photographie.
• Les grands sacs, les sacs à dos de voyage, les valises et les parapluies ne sont pas autorisés à l'intérieur des espaces d'exposition et doivent être contrôlés au vestiaire.
• La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans les chambres d'exposition, mais vous pouvez acheter des rafraîchissements au Schlosscafé, au Parkcafé et au Lucy Bar.

Accessibilité

Tour en bus hop-on hop-off

• La plupart des bus Hop-On Hop-Off de Vienne sont accessibles aux fauteuils roulants, mais la disponibilité est limitée et nécessite souvent une coordination préalable avec le prestataire.
• Le suivi par application mobile et les cartes d'itinéraire en direct peuvent aider les personnes en fauteuil roulant à localiser les arrêts d'embarquement accessibles et à planifier l'itinéraire le plus confortable.

Château de Schönbrunn

• Cette visite n'est pas adaptée aux personnes en fauteuil roulant, car certaines parties du Château de Schönbrunn ne sont accessibles que par des escaliers et il n'y a pas d'accès sans marches à plusieurs des salles d'État historiques.

Palais du Belvédère

• Le Palais du Belvédère est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec des rampes et des ascenseurs dans les parties supérieure et inférieure du Belvédère.
• Les billets peuvent être empruntés gratuitement aux vestiaires ou aux billetteries.
• Des toilettes accessibles sont disponibles dans tous les bâtiments primaires ; des sièges sont mis à disposition dans les galeries et des tabourets pliants sont également disponibles dans les vestiaires.
• Les chiens d'assistance sont les bienvenus, à condition qu'ils soient inscrits sur une carte d'invalidité.
• Bien que les jardins soient accessibles par des chemins sans marches, nous vous recommandons de vous faire accompagner, car la terrasse en pente entre le Belvédère supérieur et le Belvédère inférieur n'est pas entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Informations supplémentaires

Tour en bus hop-on hop-off

• Les bus Hop-On Hop-Off de Vienne circulent sur plusieurs itinéraires (rouge, bleu, jaune), couvrant jusqu'à 50 arrêts, y compris les principaux sites touristiques tels que le Château de Schönbrunn, le Belvédère, le Prater et la Ringstrasse.
• Les bus circulent généralement de 9 h 30 à 17 h, avec des départs toutes les 15 à 30 minutes selon la ligne et l'heure de l'année.
• Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi**,**. Pendant les périodes de pointe comme l'été et la période du marché de Noël, il est donc préférable d'arriver tôt, surtout si vous voulez une place sur le pont supérieur qui offre la meilleure vue.
• Utilisez le suivi en direct des bus et les cartes d'itinéraire téléchargeables avant ou pendant votre voyage pour planifier vos horaires et vos correspondances de manière plus efficace.

Château de Schönbrunn

• Selon les billets que vous avez choisis, vous retrouverez votre guide soit au Group Center, soit à la fontaine Ehrenhof (cherchez le parapluie vert), soit au Arrival Center à l'arrêt de bus Hop-On-Hop-Off 30. Consultez votre confirmation de réservation pour connaître l'emplacement exact.
• Arrivez 10 à 15 minutes avant l'heure de départ prévue, car les retardataires ne seront pas autorisé·es à participer à la visite.
• La visite se déroule dans une seule langue, qui est sélectionnée au moment de la réservation. Veuillez donc choisir avec soin la langue que vous préférez.
• Chaque visite est limitée à un maximum de 25 participant·es afin de garantir une expérience plus personnelle et plus engageante.
• En cas de conditions météorologiques extrêmes telles que la neige, la partie jardin de la visite peut être sautée pour des raisons de sécurité. Du 8 novembre au 6 janvier, une visite d'un marché de Noël local sera proposée à la place.

Palais du Belvédère

• Une visite en début de journée ou après 15 h peut vous aider à éviter les foules, car la période entre 11 h et 14 h est généralement la plus chargée.
• Profitez d'une pause dans des cafés comme le Menagerie Café et le Lucy Bar, où vous pourrez vous détendre avec des rafraîchissements et admirer la vue avant de poursuivre votre visite.

Assistez à un spectacle de Mozart et de Strauss dans la magnifique Orangerie du Château de Schönbrunn, qui fut jadis le théâtre des grandes célébrations des Habsbourg.

• Ce qui vous attend : Entrée au Château de Schönbrunn, concert de 2 heures de Mozart et Strauss avec ouvertures, arias et duos, et libre choix des places dans la catégorie que vous avez sélectionnée.
• Pourquoi choisir cette expérience : Découvrez l'héritage musical de Vienne dans toute sa splendeur avec une soirée Mozart et Strauss, interprétée par des musiciens de renom dans l'historique Orangerie de Schönbrunn. Partez avec des options de sièges adaptées à votre style, ou passez au niveau VIP pour bénéficier des meilleures vues, de boissons de bienvenue, d'un programme exclusif et d'un accès sans file d'attente, afin de passer une soirée parfaite et indulgente dans la capitale mondiale de la musique classique.
• Options supplémentaires : Choisissez la catégorie A pour des places au premier rang et un vin mousseux ou un jus de fruit, ou passez à la catégorie VIP pour des places au premier rang, des boissons de bienvenue, un livret de programme exclusif, un accès sans file d'attente et un vestiaire gratuit.

Inclus #

• Entrée au Château de Schönbrunn

• Concert Mozart et Strauss de 2 heures, avec ouvertures, arias et duos

• Libre choix des places dans la catégorie sélectionnée

Options de sièges :

• Catégorie A : Sièges ouverts dans les 2 ou 3 premiers rangs avec un verre de vin mousseux ou de jus d'orange au bar du concert.

• Catégorie B : Sièges libres dans la section centrale

• Catégorie C : Sièges ouverts dans la partie arrière

• Détenteurs de billets VIP :

  • Accès coupe-file à l'entrée de la salle de concert et au bar du concert.

  • Sièges Premium à l'avant

  • Une boisson de bienvenue avant le concert

  • Un verre de vin mousseux

  • Un livret exclusif du programme VIP

  • Accès gratuit au vestiaire

Ce qu'il faut apporter

• Apportez votre bon ou votre billet numérique ainsi qu'une pièce d'identité avec photo en cours de validité à l'entrée de l'Orangerie.
• Si vous n'êtes pas détenteur d'un billet VIP, prévoyez un peu d'argent liquide, car les frais de vestiaire pour les visiteurs non VIP s'élèvent à 1 €.
• Prévoyez une veste légère ou un châle, car la salle intérieure peut être fraîche même pendant les soirées d'été.

Ce qui n'est pas autorisé

• Il est strictement interdit de photographier ou de filmer le spectacle.
• La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à l'intérieur de la salle de concert ; des rafraîchissements sont disponibles au bar du concert.
• Bien qu'il n'y ait pas de code vestimentaire strict, les vêtements de sport, les baskets et les tenues trop décontractées sont déconseillés. Portez une tenue décontractée ou semi-formelle.

Accessibilité

• L'Orangerie du château de Schönbrunn offre une accessibilité totale aux fauteuils roulants, y compris des rampes d'accès, des infrastructures sans obstacles et des toilettes accessibles.
• Des guides en langue des signes et d'autres disponibilités spéciales sont disponibles sur demande.

Informations supplémentaires

• Réservez vos billets au moins 2 à 3 semaines à l'avance, surtout pendant les mois très chargés de mai à septembre et en décembre, car les concerts affichent souvent complet.
• Le concert a généralement lieu dans l'historique Orangerie de Schönbrunn, située à gauche de l'entrée principale, autrefois utilisée par la cour impériale pour les grands banquets et les spectacles. À certaines dates, le concert peut être déplacé dans d'autres lieux prestigieux du Château de Schönbrunn.
• Vous pouvez retirer vos billets de concert en personne à l'Orangerie de 10 h à 18 h 30, ou plus tard de 19 h à 20 h 30 à la billetterie du lieu de concert de la soirée.
• La représentation commence à 20 h 30 et dure environ 105 minutes, entracte compris.
• Pendant l'entracte, les participants sont invités à se rendre au bar pour prendre un rafraîchissement ou à se promener dans le jardin de l'Orangerie lorsqu'il est ouvert pendant les mois les plus chauds.
• Un stationnement est disponible devant l'Orangerie jusqu'à minuit moyennant des frais supplémentaires.
• Le service de vestiaire est gratuit pour les détenteurs de billets VIP ; tous les autres participants doivent s'acquitter d'un frais de 1 €.
• Une annulation gratuite est possible jusqu'à 3 jours avant le concert pour un remboursement intégral.

Visitez Schönbrunn en dehors des heures de bureau et assistez à un concert de Mozart et Strauss dans son orangerie historique.

• Ce qui vous attend : Entrée au Château de Schönbrunn, visite exclusive des chambres impériales avec un audioguide multilingue (disponible en 16 langues), concert Mozart et Strauss de 2 heures, et libre choix des places dans la catégorie sélectionnée.
• Pourquoi choisir cette expérience : Découvrez Schönbrunn sous son aspect le plus exclusif, après le départ des foules, grâce à une visite autonome des opulentes chambres impériales. Écoutez Mozart et Strauss dans l'historique Orangerie, avec des sièges standard ou VIP offrant une vue imprenable, des boissons de bienvenue, des souvenirs exclusifs et une entrée coupe-file dans la salle de concert.
• Options supplémentaires : Choisissez la catégorie A pour des places au premier rang avec un vin mousseux ou un jus de fruit, ou passez à la catégorie VIP pour une expérience ultime avec des places au premier rang, des boissons de bienvenue, un livret de programme, une entrée coupe-file et un vestiaire gratuit.

Inclus #

• Entrée au Château de Schönbrunn

• Concert Mozart et Strauss de 2 heures, avec ouvertures, arias et duos

• Libre choix des places dans la catégorie sélectionnée

• Visite exclusive des chambres impériales de Schönbrunn avec un audioguide multilingue (disponible en 16 langues).

Options de sièges :

• Catégorie A : Sièges ouverts dans les 2 ou 3 premiers rangs avec un verre de vin mousseux ou de jus d'orange au bar du concert.

• Catégorie B : Sièges libres dans la section centrale

• Catégorie C : Sièges ouverts dans la partie arrière

• Détenteurs de billets VIP :

  • Accès coupe-file à l'entrée de la salle de concert et au bar du concert.

  • Sièges Premium à l'avant

  • Une boisson de bienvenue avant le concert

  • Un verre de vin mousseux

  • Un livret exclusif du programme VIP

  • Accès gratuit au vestiaire

Ce qu'il faut apporter

• Apportez votre bon ou votre billet numérique ainsi qu'une pièce d'identité avec photo en cours de validité à l'entrée de l'Orangerie, car le retrait des billets est obligatoire et strictement réglementé.
• Si vous n'êtes pas détenteur d'un billet VIP, prévoyez un peu d'argent liquide, car les frais de vestiaire pour les visiteurs non VIP s'élèvent à 1 €.
• Prévoyez une veste légère ou un châle, car la salle intérieure peut être fraîche même pendant les soirées d'été.

Ce qui n'est pas autorisé

• Il est strictement interdit de photographier ou de filmer le spectacle.
• La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à l'intérieur de la salle de concert ; des rafraîchissements sont disponibles au bar du concert.
• Bien qu'il n'y ait pas de code vestimentaire strict, les vêtements de sport, les baskets et les tenues trop décontractées sont déconseillés. Portez une tenue décontractée ou semi-formelle.

Accessibilité

• L'Orangerie du château de Schönbrunn offre une accessibilité totale aux fauteuils roulants, y compris des rampes d'accès, des infrastructures sans obstacles et des toilettes accessibles.
• Des guides en langue des signes et d'autres disponibilités spéciales sont disponibles sur demande.

Informations supplémentaires

• Réservez vos billets au moins 2 à 3 semaines à l'avance, surtout pendant les mois très chargés de mai à septembre et en décembre, car les concerts affichent souvent complet rapidement.
• Le concert a généralement lieu dans l'Orangerie historique de Schönbrunn **** , située à gauche de l'entrée principale, autrefois utilisée par la cour impériale pour les grands banquets et les spectacles. À certaines dates, le concert peut être déplacé dans d'autres lieux prestigieux du Château de Schönbrunn.
• Vous pouvez retirer vos billets de concert en personne à l'Orangerie de 10 h à 18 h 30, ou plus tard de 19 h à 20 h 30 à la billetterie du lieu de concert de la soirée.
• Le spectacle commence à 20 h 30 et dure environ 105 minutes, entracte compris.
• Pendant l'entracte, les participants sont invités à se rendre au bar pour prendre un rafraîchissement ou à se promener dans le jardin de l'Orangerie lorsqu'il est ouvert pendant les mois les plus chauds.
• Un stationnement est disponible devant l'Orangerie jusqu'à minuit moyennant des frais supplémentaires.
• Le service de vestiaire est gratuit pour les détenteurs de billets VIP ; tous les autres participants doivent s'acquitter d'un frais de 1 €.

Ce qu'il faut apporter

Château de Schönbrunn

• Portez des chaussures de marche confortables ; le domaine est vaste, et même les chambres d'apparat peuvent prendre quelques heures à explorer entièrement.
• Prévoyez des vêtements adaptés aux conditions météorologiques : des couches légères et respirantes en été ; des couches chaudes, des vêtements d'extérieur imperméables, des bonnets, des gants et des écharpes en hiver.
• Emportez un chapeau, des lunettes de soleil et de la crème solaire pour vous protéger du soleil lorsque vous explorez les jardins en été.

Zoo de Schönbrunn

• Apportez une pièce de 1 € pour utiliser les casiers gratuits situés au sous-sol du centre d'information de l'entrée de Hietzing ; les dimensions sont de 55×45×34 cm (grand) et de 44×41×35 cm (petit), la pièce étant remboursée après utilisation.
• Emportez une bouteille rechargeable ; le zoo dispose de neuf fontaines gratuites avec de l'eau de source des montagnes viennoises (non disponible en hiver), et tous les lavabos des toilettes fournissent de l'eau potable.
• Prévoyez de l'argent pour louer une voiturette pour les enfants ou les sacs ; la location coûte 4 € avec une caution remboursable de 10 € et est prise en charge à côté du jardin de la bière, derrière la Hippo House (uniquement le week-end de novembre à mars, tous les jours sinon).
• Si vous prévoyez de vous rendre au zoo de Vienne en voiture, procurez-vous à l'avance une carte de stationnement de courte durée pour les jours de semaine ou prévoyez un parking-relais sur la ligne U4, car le stationnement est limité à deux heures dans la plupart des quartiers de la ville et le parking public sur place est de petite taille.

Ce qui n'est pas autorisé

Château de Schönbrunn

• Les drones, les bâtons à selfie, les trépieds, la photographie au flash et le matériel d'éclairage sont interdits à Schönbrunn. Vous ne pouvez utiliser votre téléphone portable que pour des photos non commerciales.
• Il n'y a pas d'espace de stockage disponible pour les bagages, les parapluies, les grands sacs ou les vêtements supplémentaires ; veuillez donc voyager léger et laisser les objets inutiles derrière vous.
• Les horaires ne sont pas autorisés lors de la visite, veillez donc à prendre des dispositions à l'avance si nécessaire.
• Les bicyclettes et les véhicules personnels sont strictement interdits à l'intérieur du parc du palais.

Zoo de Schönbrunn

• Il est interdit de nourrir les animaux, d'escalader les barrières, de pénétrer dans les enclos, de frapper sur les vitres, de crier ou de jouer de la musique ou des instruments dans le zoo.
• Les bicyclettes, les trottinettes, les planches à roulettes, les patins à roues alignées et autres engins similaires sont interdits dans le zoo. Seuls les petits vélos d'enfant avec des jantes de moins de 30 cm sont autorisés, à vos risques et périls.
• Les chiens sont interdits dans l'enceinte du palais et du zoo, à l'exception des chiens d'assistance munis d'une pièce d'identité, d'un carnet de vaccination et d'un harnais.
• Les photographies au flash, les selfie sticks, les trépieds, les drones et tout autre matériel de tournage commercial ne sont pas autorisés dans l'enceinte de Schönbrunn (qui comprend le zoo).

Accessibilité

Château de Schönbrunn

• Cette visite ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant, car certaines parties du Château de Schönbrunn ne sont accessibles que par des escaliers et il n'y a pas d'accès sans marches à plusieurs des chambres d'État historiques.

Zoo de Schönbrunn

• La plupart des chemins et des enclos sont sans obstacles, et des fauteuils roulants peuvent être empruntés gratuitement à l'une des trois entrées du zoo sur présentation d'une pièce d'identité.
• Des toilettes accessibles sont situées dans l'Orangerie, la Maison des éléphants, la Maison de la forêt tropicale et la Ferme Tirolerhof.
• Le train Panorama est une alternative plus accessible dans l'enceinte du zoo. Il offre un accès fluide, Hop-On Hop-Off, avec un accès pour les fauteuils roulants dans le wagon arrière grâce à un élévateur hydraulique.
• Si vous êtes à mobilité réduite, il est préférable d'éviter l'entrée du Tirolerhof, car le chemin à partir de cette porte est très raide et ne convient pas aux utilisateur·rices de fauteuils roulants.

Informations supplémentaires

Château de Schönbrunn

• Selon les billets choisis, vous rencontrerez votre guide soit au Group Center, soit à la Ehrenhof Fountain (cherchez le parapluie vert), soit au Arrival Center à l'arrêt de bus 30 de Hop-On Hop-Off. Consultez votre confirmation de réservation pour connaître l'emplacement exact.
• Arrivez à 10 à 15 minutes avant l'heure de départ prévue, car les retardataires ne seront pas autorisé·es à participer à la visite.
• La visite se déroule dans une seule langue, qui est sélectionnée au moment de la réservation. Veuillez donc choisir soigneusement la langue que vous préférez.
• Chaque visite est limitée à un maximum de 25 participant·es pour garantir une expérience plus personnelle et engageante.
• En cas de conditions météorologiques extrêmes telles que la neige, la partie jardin de la visite peut être sautée pour des raisons de sécurité. Du 8 novembre au 6 janvier, une visite d'un marché de Noël local sera proposée à la place.

Zoo de Schönbrunn

• Le palais et le zoo partagent le même terrain, l'entrée principale du zoo se trouvant à environ 8 minutes de marche via Hietzinger Allee ou à environ 10 minutes via Hietzinger Allee et Rustenallee.
• Il faut prévoir une journée entière, soit 3 à 4 heures pour explorer le palais et les jardins et 2 à 4 heures pour le zoo, en fonction de ce que vous souhaitez voir.
• Ces billets combo sont flexibles et **sont valables jusqu'à la fin de ** l'année civile, ce qui vous permet de visiter les deux sites le même jour ou de revenir à des jours différents si vous le souhaitez.
• Le zoo est ouvert tous les jours de l'année à partir de 9 h, les horaires de fermeture variant selon les saisons entre 16 h 30 et 18 h 30.
• Prévoyez de visiter la Maison des oiseaux en premier, car elle ferme une heure avant le zoo ; la plupart des autres maisons des animaux ferment 30 minutes plus tôt, à l'exception de l'Aquarium-Terrarium et de la Ferme tyrolienne, qui restent ouverts jusqu'à la fermeture.
• En visitant le musée dès l'ouverture, vous avez plus de chances de voir les animaux en activité et d'éviter les foules. Il fait également plus frais, ce qui rend la visite plus confortable.
• Vérifiez les présentations de l'alimentation publique du jour lorsque vous arrivez et prévoyez une certaine flexibilité, car les sessions se déroulent tout au long de la journée et peuvent être annulées à court terme.
• Préparez ou prenez un plan du Zoo de Schönbrunn à l'entrée afin de planifier votre itinéraire en fonction des heures de repas : ne manquez pas le spectacle divertissant des otaries.
• Demandez au personnel de tamponner votre billet avant de sortir pour visiter le Gasthaus Tirolergarten ou le Landtmann's Parkcafé, car ils se trouvent à l'extérieur du zoo et les billets non tamponnés ne sont pas valables pour entrer à nouveau.

Inclus #

Château de Schönbrunn

• Entrée coupe-file au Château de Schönbrunn avec accès aux 22 cabines impériales.

• Visite guidée de 2 h 30 des intérieurs du palais

• Guide spécialiste anglophone ou italophone (selon l'option choisie)

• Visite à pied des jardins et cours du palais

• Casques d'écoute pour les groupes de plus de 10 personnes pour un son clair

Zoo de Schönbrunn

• Entrée libre au zoo de Schönbrunn

• Accès à toutes les expositions publiques et aux enclos des animaux

Non inclus #

• Navettes prise en charge et retour à l'hôtel

• Nourriture et boissons

• Photos souvenirs

• Conseils (en option)

Inclus #

• Tour de ville avec les principaux sites touristiques de Vienne

• Entrée coupe-file au palais de Schönbrunn

• Visite guidée (disponible en anglais, allemand et espagnol)

Inclus #

• 45 minutes de train panoramique à Schönbrunn

• Audioguide en allemand, anglais et italien

• Écouteurs

Non inclus #

• Billets de bus Hop-on Hop-off

• Frais d'entrée pour les sites