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Arnold

juin 2025Verified booking

5/5

Je dois dire que j'ai rarement eu un guide aussi bon et surtout aussi compétent. Nous avons été très enthousiastes en famille !

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Marcel

mai 2025Verified booking

5/5

Impressionnant ce que le guide savait. On sentait que l'histoire, c'était son truc. Ce n'était pas du baratin appris par cœur, il connaît très bien l'histoire du château. Tout était parfait, nous réserverions à nouveau.

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David

mai 2025Verified booking

5/5

Anne Marie a raconté des histoires merveilleuses dans chaque pièce de la visite. Elle était très facile à comprendre. Elle a été un hôte viennois charmant et un guide de Shonbrunn. Je vous remercie !

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Brenda

mai 2025Verified booking

4/5

Le guide était bien informé et très doué pour nous faire traverser les foules. Ne prenez pas de sacs à dos ou de parapluies, vous devez les enregistrer et il n'y a pas assez de temps pour le faire.

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Melanie

avr. 2025Verified booking

5/5

Très belle visite du château avec un guide sympathique et prévenant. Nous avons pu visiter 22 pièces et obtenir toutes sortes de nouvelles informations. Ensuite, on avait encore suffisamment de temps pour explorer le parc. Nous y retournerons volontiers

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Suzanne

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide -Edie- était excellent ! Extrêmement bien informé, débordant d'enthousiasme pour transmettre ses connaissances historiques de Vienne, la culture des gens et de la société, et l'opulence de Sisi et du château de Schönbrunn.

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Todd

juin 2025Verified booking

3/5

J'ai choisi une visite "en anglais", mais la visite s'est en fait déroulée en anglais et en espagnol. J'ai trouvé cela gênant et cela a limité la quantité d'informations que le guide pouvait fournir. J'en ai discuté avec lui et lui ai demandé si deux groupes linguistiques avaient été combinés parce qu'aucun des deux groupes n'était "complet", et il m'a répondu que non, qu'il était normal que les visites se déroulent dans les deux langues. Si c'est le cas, cela devrait être clairement indiqué dans les informations promotionnelles. J'ai l'impression d'avoir eu la moitié de la visite que j'ai payée.

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Johanne

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide était excellente et très bien informée. Les écouteurs ont bien fonctionné pour nous permettre d'entendre ses commentaires. Très intéressant.

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Katty

juin 2025Verified booking

3/5

Pour être honnête, je pense que la visite de Schonbrunn sans guide aurait été un meilleur choix. Le temps passé à l'intérieur et le nombre de pièces montrées nous ont pris près de 2,5 heures. Ensuite, nous n'avons passé qu'une demi-heure dans les jardins. Vous pouvez facilement visiter les jardins seuls, mais si les visites intérieures et extérieures sont combinées, il serait préférable de faire une pause d'une demi-heure entre les deux.

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Colin

juin 2025Verified booking

3/5

Le degré de connaissance du guide a été apprécié. L'"expérience" proprement dite laisse à désirer. Rendez-vous à 14h15, 20 minutes plus tard le guide va chercher le billet pour le groupe. À 14 h 50, le groupe se trouve devant l'entrée principale du palais. L'heure d'entrée est fixée à 15h13. Une heure après le début de la visite, nous n'avons toujours pas mis les pieds dans le palais. La visite d'une heure s'est bien déroulée, avec beaucoup d'informations. Nous sommes ressortis pour une nouvelle attente de 25 minutes à l'extérieur avant de nous rendre dans les jardins (dont l'entrée est gratuite, soit dit en passant). Je ne peux pas recommander cette visite, une version bricolée avec des commentaires audio serait préférable.

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Flavia

juin 2025Verified booking

3/5

Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions, car il est en fait présenté comme le palais d'été de la princesse Sissi, mais il n'y a aucune mention de Sissi.

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Claudia

mai 2025Verified booking

5/5

La guide était très compétente et éloquente. Elle nous a fait découvrir l'histoire des Habsbourg avec charme et humour. C'était vraiment génial !

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Daniel

mai 2025Verified booking

4/5

Le château de Schönbrunn était super. Mais le parc animalier n'est pas à la hauteur de sa réputation. Il est considéré comme l'un des meilleurs zoos, mais il ne répond pas aux attentes en la matière.

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Erik

mai 2025Verified booking

5/5

Nous avons beaucoup apprécié cette visite. Je recommande à tous ceux qui visitent Vienne de faire cette visite et de découvrir l'histoire de l'Autriche.

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T.M.L.H.

mai 2025Verified booking

4/5

La visite était bonne, mais il y avait beaucoup de monde et le casque interférait souvent. Le guide a fait un excellent travail et était très enthousiaste.

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Fiona

mai 2025Verified booking

4/5

Nous avons apprécié la visite guidée du palais ainsi que les idées et les histoires de notre guide. Elle parlait très peu, mais une fois que nous avons eu le casque, c'était beaucoup mieux. Se promener dans les jardins était très agréable et voir la fontaine de Schönbrunn était également spécial.

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CLAUDIA

mai 2025Verified booking

5/5

Notre guilde était nous a fait passé une excellente visite grâce a ses connaissance et sa présentation passionnante. Merci!

Valerie

mai 2025Verified booking

4/5

Le palais était magnifique mais très fréquenté. Notre guide s'est très bien débrouillé pour se frayer un chemin dans la foule et nous a fait avancer. Mais nous n'avons pas pu voir autant de l'intérieur que je l'espérais.

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Vanessa

mai 2025Verified booking

5/5

Notre guide Alexander était génial. Ses connaissances sur le château et sur Vienne sont impressionnantes. Son amour pour la ville est palpable. Le château et les jardins sont un rêve.

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Pirvu

mai 2025Verified booking

4/5

Le palais et les jardins sont magnifiques, Alexandra la guide était géniale, très enthousiaste et c'était un plaisir de l'écouter. La seule remarque est que l'on ne peut visiter que 5 pièces, ce qui n'est pas suffisant, la visite du palais ne dure qu'une heure et demie. Je m'attendais à rester 4-5 heures dans le palais.

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Dr.

mai 2025Verified booking

5/5

Une guide très engagée, motivée, dotée d'humour et de connaissances. La visite était divertissante et informative. Super ! L'organisation s'est également parfaitement déroulée, la rencontre au point de rendez-vous convenu et la répartition des groupes ont parfaitement fonctionné. A tout moment à nouveau

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Nicole

mai 2025Verified booking

4/5

La dame qui nous a fait visiter les locaux et le jardin était très bien. Très sympathique, elle a donné des explications formidables et a fait de la visite une expérience unique.

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HENRY

avr. 2025Verified booking

5/5

Le partage d'informations sur le Vienne d'hier et d'aujourd'hui ! La culture de la guide et ses précisions intéressantes..Son énergie communicative pour rendre la visite du Bel Étage unique.Vraiment captivant!! Merci!!

Santosh

avr. 2025Verified booking

5/5

L'expérience de la billetterie a été facile et géniale. La guide, Kundi, était géniale ! Ses connaissances sont incroyables et son sens de l'humour rend la visite encore plus amusante. Elle est très amicale et organisée.

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Alessandra

avr. 2025Verified booking

5/5

L'expérience était vraiment bonne, le guide était également très compétent pour répondre à toutes les questions, les doutes ou les curiosités. Dommage que le mauvais temps ait empêché de faire la promenade à l'extérieur. Mais dans l'ensemble, je suis satisfait :)

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Marsela

juin 2025Verified booking

5/5

Nous avons vraiment apprécié :+1 : mon fils a été impressionné par les animaux et les acquarios à l'intérieur :heart_eyes : le parc était magnifique et tout était bien entretenu et organisé. De nombreux magasins et restaurants se trouvaient à l'intérieur du zoo où l'on peut se reposer ou déguster des plats et des boissons avec son enfant. Mon expérience a été vraiment mémorable. Les toilettes nécessitent plus d'attention et de nettoyage.

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Arnold

juin 2025Verified booking

5/5

Je dois dire que j'ai rarement eu un guide aussi bon et surtout aussi compétent. Nous avons été très enthousiastes en famille !

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Marcel

mai 2025Verified booking

5/5

Impressionnant ce que le guide savait. On sentait que l'histoire, c'était son truc. Ce n'était pas du baratin appris par cœur, il connaît très bien l'histoire du château. Tout était parfait, nous réserverions à nouveau.

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David

mai 2025Verified booking

5/5

Anne Marie a raconté des histoires merveilleuses dans chaque pièce de la visite. Elle était très facile à comprendre. Elle a été un hôte viennois charmant et un guide de Shonbrunn. Je vous remercie !

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Brenda

mai 2025Verified booking

4/5

Le guide était bien informé et très doué pour nous faire traverser les foules. Ne prenez pas de sacs à dos ou de parapluies, vous devez les enregistrer et il n'y a pas assez de temps pour le faire.

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Frank

mai 2025Verified booking

5/5

Le parc est magnifique, très bien entretenu. Les allées sont larges et le circuit très bien aménagé avec les pas, ce qui nous a permis de ne rien manquer. Les enclos des animaux sont également plus grands que ceux du zoo de Cologne et sont aménagés avec amour, en fonction des espèces.

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Melanie

avr. 2025Verified booking

5/5

Très belle visite du château avec un guide sympathique et prévenant. Nous avons pu visiter 22 pièces et obtenir toutes sortes de nouvelles informations. Ensuite, on avait encore suffisamment de temps pour explorer le parc. Nous y retournerons volontiers

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Michaela

mai 2025Verified booking

4/5

Le temps passé ensemble en famille ! Une expérience magnifique.

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Tarmure

mai 2025Verified booking

4/5

J'aime tous les animaux du zoo, mais c'est le terrariu qui me plaît le plus :soulagé : mais il est maintenant fermé.

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Franco

avr. 2025Verified booking

5/5

Une visite fantastique, divertissante et sans problème. Les billets à accès rapide valaient la peine.

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Franz

avr. 2025Verified booking

4/5

L'ours polaire était impressionnant. Cependant, je ne suis pas sûr qu'il soit heureux dans son espace relativement petit.

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Szodorai

juin 2025Verified booking

5/5

Le zoo est vraiment magnifique, il est spacieux et j'ai adoré voir que dans de nombreux cas, les animaux vivent avec d'autres espèces. Les endroits où l'on peut acheter de la nourriture ou d'autres choses sont très variés. L'ensemble du zoo est très propre et avec les billets en ligne, il a été très facile d'entrer.

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Suzanne

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide -Edie- était excellent ! Extrêmement bien informé, débordant d'enthousiasme pour transmettre ses connaissances historiques de Vienne, la culture des gens et de la société, et l'opulence de Sisi et du château de Schönbrunn.

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Johanne

juin 2025Verified booking

5/5

Notre guide était excellente et très bien informée. Les écouteurs ont bien fonctionné pour nous permettre d'entendre ses commentaires. Très intéressant.

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Katty

juin 2025Verified booking

3/5

Pour être honnête, je pense que la visite de Schonbrunn sans guide aurait été un meilleur choix. Le temps passé à l'intérieur et le nombre de pièces montrées nous ont pris près de 2,5 heures. Ensuite, nous n'avons passé qu'une demi-heure dans les jardins. Vous pouvez facilement visiter les jardins seuls, mais si les visites intérieures et extérieures sont combinées, il serait préférable de faire une pause d'une demi-heure entre les deux.

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Colin

juin 2025Verified booking

3/5

Le degré de connaissance du guide a été apprécié. L'"expérience" proprement dite laisse à désirer. Rendez-vous à 14h15, 20 minutes plus tard le guide va chercher le billet pour le groupe. À 14 h 50, le groupe se trouve devant l'entrée principale du palais. L'heure d'entrée est fixée à 15h13. Une heure après le début de la visite, nous n'avons toujours pas mis les pieds dans le palais. La visite d'une heure s'est bien déroulée, avec beaucoup d'informations. Nous sommes ressortis pour une nouvelle attente de 25 minutes à l'extérieur avant de nous rendre dans les jardins (dont l'entrée est gratuite, soit dit en passant). Je ne peux pas recommander cette visite, une version bricolée avec des commentaires audio serait préférable.

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Claudia

mai 2025Verified booking

5/5

La guide était très compétente et éloquente. Elle nous a fait découvrir l'histoire des Habsbourg avec charme et humour. C'était vraiment génial !

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Albena

mai 2025Verified booking

5/5

Je suis très impressionnée par la façon dont chaque animal a été pensé en fonction de son habitat naturel et des autres animaux avec lesquels il peut coexister. Les animaux sont dans leur environnement le plus naturel possible et en même temps très proches des visiteurs. Je suis très impressionné par les pandas et les koalas. C'est le meilleur zoo que j'aie jamais visité. Si je reviens à Vienne, je reviendrai sans aucun doute.

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Daniel

mai 2025Verified booking

4/5

Le château de Schönbrunn était super. Mais le parc animalier n'est pas à la hauteur de sa réputation. Il est considéré comme l'un des meilleurs zoos, mais il ne répond pas aux attentes en la matière.

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Erik

mai 2025Verified booking

5/5

Nous avons beaucoup apprécié cette visite. Je recommande à tous ceux qui visitent Vienne de faire cette visite et de découvrir l'histoire de l'Autriche.

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T.M.L.H.

mai 2025Verified booking

4/5

La visite était bonne, mais il y avait beaucoup de monde et le casque interférait souvent. Le guide a fait un excellent travail et était très enthousiaste.

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Fiona

mai 2025Verified booking

4/5

Nous avons apprécié la visite guidée du palais ainsi que les idées et les histoires de notre guide. Elle parlait très peu, mais une fois que nous avons eu le casque, c'était beaucoup mieux. Se promener dans les jardins était très agréable et voir la fontaine de Schönbrunn était également spécial.

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Nikolay

mai 2025Verified booking

5/5

Tout était parfait :ok_hand :. On peut voir beaucoup d'animaux, le zoo est très grand, il y a de la place pour manger quelque chose. Et vous pouvez louer un petit kart si vous êtes avec des enfants.

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Valerie

mai 2025Verified booking

4/5

Le palais était magnifique mais très fréquenté. Notre guide s'est très bien débrouillé pour se frayer un chemin dans la foule et nous a fait avancer. Mais nous n'avons pas pu voir autant de l'intérieur que je l'espérais.

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Vanessa

mai 2025Verified booking

5/5

Notre guide Alexander était génial. Ses connaissances sur le château et sur Vienne sont impressionnantes. Son amour pour la ville est palpable. Le château et les jardins sont un rêve.

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Alicja

mai 2025Verified booking

5/5

Excellente soirée pour un voyageur seul !

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PAQUETn

avr. 2025Verified booking

5/5

Belle musique, beau cadre. Soirée parfaite

VALLET

déc. 2024Verified booking

3/5

Nous étions mal placés : mauvaise visibilité et son pas assez fort.

Yar

déc. 2024Verified booking

5/5

La performance et la musique étaient incroyables

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Kunti

déc. 2024Verified booking

4/5

C'était un bon programme avec des pauses. C'est la première fois que j'assiste à un concert et j'en suis heureux.

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Josée

déc. 2024Verified booking

1/5

L'offre de Headout incluait l'entrée du chateau de Schunbrunn alors qu'en réalité nous avons du débourser 128 Euro supplémentaire pour la visite du chateau pour 4 personnes. Ne pas se fier à cette offre qui est trompeuse.

Oleksandra

déc. 2024Verified booking

5/5

La musique était géniale ! La salle était géniale ! Les chanteurs étaient exceptionnels ! Il n'y a pas de photos du concert car il est interdit de prendre des photos ou des vidéos pendant la représentation. Nous avons passé un très bon moment et nous y retournerons certainement si nous sommes à Vienne. Les photos de la salle ont été prises pendant le concert. De plus, nous étions à Vienne fin novembre et le marché de Noël au château de Schonbrunn était un plaisir pour l'âme. Certaines des photos ci-jointes proviennent du marché. Conseils : Nous avons réservé les sièges de la catégorie A et cela en valait vraiment la peine. Il était recommandé sur le billet d'arriver 15 minutes avant la représentation pour éviter les retards. Nous sommes arrivés 45 minutes avant car nous utilisions les transports en commun et nous ne voulions pas être en retard. C'était un bon bonus pour nous. Votre billet est accompagné d'une catégorie de places, mais pas de places réservées. La catégorie A correspondait aux sièges de la rangée 3 à la rangée 7 ou 8. Comme nous étions presque les premiers à entrer dans la salle de concert, nous avons pu réserver les sièges de la rangée 3 au centre.

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Irina

nov. 2024Verified booking

5/5

La musique était magnifique, les musiciens - parfaits et le répertoire choisi avec goût. Le chanteur et la chanteuse étaient tous deux artistiques.

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Isabelle

sept. 2024Verified booking

5/5

Une salle étonnante ! La deuxième partie du concert était particulièrement géniale. Il faisait un peu chaud et les fenêtres auraient pu être ouvertes. Les sièges n'étaient pas des plus confortables. A recommander vivement cependant.

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Carol

oct. 2024Verified booking

5/5

Les artistes, la musique, l'ambiance.

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Christian

sept. 2024Verified booking

4/5

C'était bien. Nous étions assis dans la catégorie C. J'aurais aimé que la musique arrive un peu plus forte ou plus volumineuse à l'arrière.

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Jacques

sept. 2024Verified booking

3/5

A short programm f the pieces played on one page ould be welcome! The singers were very good but will remain anonymous!

Pedro

mai 2025Verified booking

3/5

Bien que les billets de l'application indiquent qu'ils peuvent être utilisés directement au Palais du Belvédère, ils n'ont pas été reconnus à l'entrée. Les billets numériques (disponibles sur l'application) indiquaient clairement qu'il n'était pas nécessaire de les échanger contre des billets physiques, car les billets numériques étaient acceptés. Après 30 minutes d'appels téléphoniques à différents endroits par le personnel du Palais du Belvédère et la réception de la preuve que nous avions payé les billets, nous avons été autorisés à visiter le Palais.

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Barbara

mai 2025Verified booking

4/5

C'est une bonne chose pour les gens qui veulent se rendre facilement à tous les merveilleux sites touristiques.

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Cristian

déc. 2024Verified booking

5/5

Super 😍 cuidado con canjear los billetes al llegar.

Elizabeth

déc. 2024Verified booking

1/5

On m'a refusé l'entrée au château de Schonbrunn - on m'a dit qu'il n'y avait plus de billets et qu'on ne pouvait pas échanger mon bon. J'ai contacté le service d'assistance et demandé un remboursement au prorata du montant associé à la visite du château de Schonbrunn et j'ai même demandé à un représentant du château de Schonbrunn de parler au service d'assistance de Headout pour confirmer le refus de mon entrée. Headout m'a dit qu'ils avaient besoin d'une confirmation écrite de la part de l'établissement que mon entrée avait bien été refusée.

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Zairen

oct. 2024Verified booking

5/5

Facile à échanger contre les billets d'entrée aux deux palais.

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Fachin

déc. 2024Verified booking

5/5

J'ai aimé la musique, la salle de concert, le cadre.

Emmanuelle

févr. 2025Verified booking

5/5

Un duo visite du palais après la fermeture avec une douzaine de personnes et un audio guide. Le sentiment que le palais nous appartient Puis un concert de 2x 45 mn Mozart et Strauss avec des musiciens qui jouent également avec le public À faire

Karapet

janv. 2025Verified booking

5/5

J'ai marché dans l'histoire. Le concert était de très haut niveau.

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JEAN-LOUIS

déc. 2024Verified booking

5/5

La visite des appartements après les heures d'ouverture permet de passer plus de temps en visite sans la cohue 👍

Sharon

oct. 2023Verified booking

5/5

J'ai tout aimé dans cette visite... un personnel serviable, beaucoup de temps pour voir les expositions au palais et la musique était à la hauteur de mes espérances (fan de Strauss).

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