Cosa portare

• Indossa scarpe comode; il parco è vasto e anche solo le sale di Stato possono richiedere alcune ore per essere esplorate completamente.
• Metti in valigia indumenti adatti alle condizioni atmosferiche: strati leggeri e traspiranti in estate; strati caldi, indumenti esterni impermeabili, cappelli, guanti e sciarpe in inverno.
• Porta con te un cappello, occhiali da sole e crema solare per proteggerti dal sole in estate.

Restrizioni e divieti

• A Schönbrunn sono vietati i droni, i bastoni da selfie, i treppiedi, i flash fotografici e le apparecchiature di illuminazione. Puoi utilizzare il tuo cellulare solo per foto non commerciali.
• Non sono disponibili depositi per bagagli, ombrelli, borse di grandi dimensioni o indumenti extra, quindi ti invitiamo a portare poche cose con te.
• Gli animali domestici non sono ammessi: se necessario, prendi provvedimenti/accordi in anticipo.
• Le biciclette e i veicoli personali sono severamente vietati all'interno del parco.

Accessibilità

• Questo tour non è accessibile in sedia a rotelle, poiché alcune parti del Castello di Schönbrunn sono raggiungibili solo tramite scale e non è possibile accedere alle storiche sale di Stato senza dover affrontare scalinate e/o gradini.

Informazioni aggiuntive

• Prenota i biglietti online con almeno 2 o 3 settimane di anticipo, soprattutto nei periodi più affollati dell'anno, come da giugno ad agosto, nel periodo dei mercatini di Natale e a Pasqua.
• A seconda dei biglietti scelti, incontrerai la tua guida al Group Center, alla fontana Ehrenhof (cerca l'ombrello verde) o all'Arrival Center alla fermata dell'autobus Hop-on Hop-off n.30. Controlla la conferma della prenotazione per conoscere la posizione esatta.
• Arriva 10-15 minuti prima dell'orario di inizio previsto: a chi fa ritardo, verrà negato l'accesso.
• Il tour si svolge in una sola lingua, che dovrai selezionare al momento della prenotazione.
• Ogni tour è limitato a un massimo di 25 partecipanti per garantire un'esperienza più personale e coinvolgente.
• Riceverai un dispositivo audio personale con cuffie per seguire il commento della guida, ma potrai portare con te le tue cuffie se dotate di un jack audio standard da 3,5 mm.
• I giardini, il cortile principale, le fontane, il grande parterre, le rovine romane e i percorsi generali sono liberamente accessibili durante gli orari di apertura del parco.
• In caso di condizioni meteorologiche estreme come la neve, la parte del tour dedicata al giardino potrebbe saltare per motivi di sicurezza. Dall'8 novembre al 6 gennaio, invece, verrà offerta una visita a un mercatino di Natale locale.
• Il Giardino del Principe Ereditario, il Giardino dell'Orangerie, il Labirinto e la terrazza panoramica Gloriette richiedono biglietti separati e chiudono da 30 a 45 minuti prima della chiusura giornaliera (dalle 15:30 alle 18:00, a seconda della stagione).
• Il Group Center, situato vicino al cancello principale, è un utile hub che offre armadietti gratuiti (protetti da un codice a 4 cifre), un fasciatoio per bambini e servizi igienici privi di barriere architettoniche, oltre a un bancomat in loco per una maggiore comodità.

Inclusioni #

• Ingresso Salta la Fila al Castello di Schönbrunn

• Tour guidato di 2 ore e mezza degli interni del palazzo, dei giardini del Castello di Schönbrunn e dei cortili (in base all'opzione selezionata)

• Tour guidato di 3 ore e mezza dei principali luoghi d'interesse di Vienna (come da opzione selezionata)

• Guida professionista di lingua inglese, tedesca, spagnola, italiana o francese (come da opzione selezionata)

• Accesso a 22 cabine imperiali all'interno del palazzo

• Tour a piedi dei giardini e cortili di Schönbrunn (include aree ad accesso libero; dipende dal tempo)

• Esperienza in piccolo gruppo con un massimo di 25 persone (disponibile solo in tour selezionati guidati in inglese)

• Cuffie per gruppi di oltre 10 persone per garantire un audio chiaro durante il tour del palazzo

Servizi esclusi #

• Trasferimenti di andata e ritorno in hotel

• Pasti e bevande

• Foto ricordo

• Mance (opzionali)

Cosa portare

Castello di Schönbrunn

• Indossa scarpe comode per camminare: il parco è vasto e già le sale di rappresentanza possono richiedere alcune ore per una visita completa.
• Metti in valigia indumenti adatti alle condizioni atmosferiche: indumenti leggeri e freschi in estate, mentre in inverno vestiti caldi e impermeabili, cappelli, guanti e sciarpe.
• Porta con te un cappello, occhiali da sole e la crema solare per proteggerti dal sole durante la visita ai giardini in estate.

Tiergarten Schönbrunn

• Porta con te una moneta da 1 € per gli armadietti gratuiti nel seminterrato del centro informazioni all'ingresso di Hietzing. Le dimensioni sono 55×45×34 cm (grande) e 44×41×35 cm (piccolo); la moneta inserita viene rimborsata dopo l'uso.
• Porta con te una bottiglia da poter riempire di nuovo: lo zoo dispone di nove fontanelle gratuite con acqua di sorgente viennese (non disponibile in inverno) e l'acqua dei lavabi dei servizi igienici è potabile.
• Porta con te un po' di contanti per noleggiare un carrettino per trasportare i bambini o le borse: il noleggio costa 4 € con un deposito di 10 € rimborsato. Il prelievo si effettua nei pressi della birreria dietro la Hippo House (da novembre a marzo solo nei weekend, il resto dell'anno è disponibile tutti i giorni).
• Se hai intenzione di raggiungere lo zoo di Vienna in auto, è necessario procurarsi in anticipo il permesso di parcheggio per i giorni feriali o prenotare un Park&Ride sulla U4, visto che la maggior parte della città ha un limite di parcheggio di due ore e il parcheggio pubblico nell'area è limitato.

Restrizioni e divieti

Castello di Schönbrunn

• A Schönbrunn è vietato l'uso di droni, bastoni da selfie, treppiedi, flash e apparecchiature d'illuminazione. Puoi usare il cellulare solo per foto senza fini commerciali.
• Non sono disponibili depositi per bagagli, ombrelli, borse di grandi dimensioni o indumenti, quindi ti invitiamo a viaggiare senza troppo peso e oggetti non necessari.
• Gli animali domestici non sono ammessi durante il tour, quindi assicurati di trovare in anticipo una sistemazione per i tuoi amici a quattro zampe.
• Le biciclette e i veicoli personali sono severamente vietati all'interno del parco.

Tiergarten Schönbrunn

• Non dare da mangiare agli animali, non scavalcare le barriere, non entrare nei recinti, non battere sui vetri, non gridare, non suonare musica o strumenti in nessuna area dello zoo.
• Biciclette, monopattini, skateboard, pattini in linea o dispositivi simili non sono ammessi nello zoo, a esclusione di piccole biciclette da passeggio per bambini con cerchioni inferiori a 30 cm, ammessi sotto la sola responsabilità dei genitori.
• I cani non sono ammessi in nessuna area del palazzo o dello zoo, ad eccezione dei cani da assistenza muniti di documento d'identità, libretto di vaccinazione e pettorina.
• Non è consentito scattare l'uso di flash, bastoni da selfie, treppiedi, droni e altre attrezzature per riprese a fini commerciali in qualsiasi area del Tiergarten Schönbrunn (incluso lo zoo).

Accessibilità

Castello di Schönbrunn

• Questo tour non è adatto alle persone in sedia a rotelle, poiché alcune parti del Castello di Schönbrunn possono essere raggiunte solo tramite le scale e non è disponibile l'accesso senza barriere architettoniche a molte delle antiche sale di rappresentanza.

Tiergarten Schönbrunn

• La maggior parte dei percorsi e dei recinti sono privi di barriere architettoniche e le sedie a rotelle possono essere prese in prestito gratuitamente presso uno qualsiasi dei tre ingressi dello zoo mostrando un documento di identità.
• I bagni accessibili si trovano nell'Orangerie, nella casa degli elefanti, nella casa della foresta pluviale e nella fattoria Tirolerhof.
• L'alternativa più accessibile all'interno dello zoo è il treno panoramico, che offre un accesso agevole, un tour Hop-on Hop-off con accesso per sedie a rotelle nel vagone posteriore tramite una pedana idraulica.
• Se hai difficoltà motorie, è meglio evitare l'ingresso al Tirolerhof, in quanto il percorso è molto ripido dal cancello in questione e non adatto a persone in sedia a rotelle.

Informazioni aggiuntive

Castello di Schönbrunn

• A seconda dei biglietti selezionati, puoi incontrare la guida al Group Center, alla fontana di Ehrenhof (cerca l'ombrello verde) o al punto di accoglienza alla fermata dell'autobus 30 del tour Hop-on Hop-off. Verifica sulla conferma della prenotazione per conoscere la posizione esatta.
• Arriva 10-15 minuti prima dell'orario d'inizio previsto, poiché le persone che arrivano in ritardo non saranno ammesse al tour.
• Il tour si svolge in una sola lingua, selezionata al momento della prenotazione. Ti invitiamo quindi a scegliere attentamente la lingua che preferisci.
• Ogni tour è limitato a un massimo di 25 partecipanti per garantire un'esperienza più intima e coinvolgente.
• In caso di condizioni meteorologiche estreme, ad esempio la neve, la parte del tour dedicata al giardino potrebbe essere cancellata per motivi di sicurezza. Dall'8 novembre al 6 gennaio si propone invece una visita a un mercatino di Natale locale.

Tiergarten Schönbrunn

• La reggia e lo zoo sorgono nella stessa area, con l'ingresso principale dello zoo a circa 8 minuti a piedi passando per Hietzinger Allee e a circa 10 minuti da Hietzinger Allee e Rustenallee.
• È necessario dedicare un'intera giornata alla visita, passando da 3 a 4 ore a visitare il palazzo e i giardini e altre 2-4 ore allo zoo, a seconda di quello su cui ti vuoi soffermare.
• Questi biglietti combinati sono flessibili e validi fino alla fine dell' anno solare, quindi puoi visitare entrambi i siti lo stesso giorno o, se preferisci, tornare un altro giorno.
• Lo zoo è aperto tutti i giorni dell'anno a partire dalle 9:00, ma gli orari di chiusura variano dalle 16:30 alle 18:30, a seconda della stagione.
• La casa degli uccelli va visitata per prima, perché chiude un'ora prima del resto dello zoo: la maggior parte delle altre case degli animali chiudono 30 minuti prima, tranne l'acquario-terrario e la fattoria tirolese, che sono aperti fino a chiusura.
• Visitare lo zoo subito dopo l'apertura ti offre la possibilità di ammirare gli animali in attività e di evitare la folla. Inoltre, la temperatura è più fresca, per una visita più confortevole.
• Il giorno della visita, verifica quando si distribuisce pubblicamente il cibo agli animali e cerca di essere flessibile, in quanto l'orario differisce per ogni specie durante la giornata e potrebbe essere annullato con poco preavviso.
  • All'ingresso, prendi la mappa del Tiergarten Schönbrunn
  in modo da pianificare l'itinerario in base agli orari in cui si distribuisce il cibo: non perderti il divertente spettacolo delle otarie.
• Chiedi al personale di validare il biglietto prima di uscire, in modo da visitare la Gasthaus Tirolergarten o il Landtmann's Parkcafé. Questi si trovano infatti all'esterno dello zoo e i biglietti, se non timbrati, non sono validi per un eventuale rientro nel parco zoologico.

Inclusioni #

Castello di Schönbrunn

• Ingresso Salta la Fila al Castello di Schönbrunn con accesso a 22 sale imperiali

• Tour guidato degli interni del palazzo per 2 ore e mezza

• Guida professionista che parla tedesco o inglese (come da opzione selezionata)

• Tour a piedi dei giardini e dei cortili della reggia

• Cuffie per gruppi di oltre 10 persone per ascoltare meglio il commento

Tiergarten Schönbrunn

• Ingresso Salta la Fila al Tiergarten Schönbrunn

• Accesso a tutte le esposizioni e ai recinti degli animali

Servizi esclusi #

• Trasferimenti di prelievo e riconsegna in hotel

• Pasti e bevande

• Foto ricordo

• Mance (opzionali)

Clicca qui per consultare una mappa dettagliata degli itinerari e dei punti di imbarco. Puoi iniziare il tour da qualsiasi fermata e salire e scendere tutte le volte che vuoi, per l'intera durata del tuo accesso. Itinerario rosso

• Primo autobus: alle ore 9:30 dalla fermata #1 (Opera)
• Ultimo autobus: alle ore 16:00 dalla fermata #1 (Opera)
• Frequenza: ogni 20-30 minuti
• Fermate più gettonate: Casa della Musica, Belvedere inferiore, MuseumsQuartier e Chiesa votiva

Itinerario blu

• Primo autobus: alle ore 9:45 dalla fermata Opera/Albertina
• Ultimo autobus: ore 16:15 dalla fermata Opera/Albertina
• Frequenza: ogni 30 minuti
• Fermate più gettonate: Haus des Meeres Aqua Terra Zoo, Castello e Zoo di Schönbrunn, Belvedere Superiore e Hundertwasserhaus

Inclusioni #

Tour in autobus Hop-on Hop-off (Big Bus Vienna):

• Accesso illimitato per 48 ore agli autobus Hop-On Hop-Off

• Accesso a entrambi gli itinerari, rosso e blu, che coprono i monumenti più famosi di Vienna.

• Commento audio preregistrato in 8 lingue: italiano, tedesco, francese, inglese, spagnolo, portoghese, russo e arabo

• Wi-Fi gratuito e cuffie in omaggio a bordo dell'autobus

• Accesso all'applicazione mobile Big Bus: mappa dell'itinerario e posizione dal vivo degli autobus.

Castello di Schönbrunn (vicino alla fermata #6, Percorso Blu):

• Ingresso Salta la Fila

• Accesso alle 22 stanze di rappresentanza

• Tour a piedi dei giardini e dei cortili della reggia

Castello del Belvedere (vicino alla fermata #8, itinerario blu):

• Ingresso al castello del Belvedere superiore

• Accesso alla collezione permanente principale, dove puoi ammirare Il bacio di Gustav Klimt e opere di Egon Schiele, Claude Monet e altri artisti.

Servizi esclusi #

• Trasferimenti in hotel

• Pasti e bevande

• Foto ricordo

• Mance (opzionali)

Cosa portare

Tour in autobus Hop-on Hop-off

• Porta con te il biglietto stampato o digitale, oltre a un documento d'identità in corso di validità: alcuni tipi di biglietti richiedono al momento dell'imbarco la scansione di un codice QR tramite l'apposito dispositivo.
• Porta con te una power bank o una batteria di riserva, perché verificare la posizione degli autobus e consultare le mappe degli itinerari sull'app fanno scaricare il cellulare più rapidamente.
• Porta un ombrello o un impermeabile. Siccome molti autobus hanno posti a sedere all'aperto, improvvise variazioni delle condizioni meteorologiche possono rendere il viaggio meno piacevole.

Castello di Schönbrunn

• Indossa scarpe comode per camminare: il parco è vasto e già le sale di rappresentanza possono richiedere alcune ore per una visita completa.
• Metti in valigia indumenti adatti alle condizioni atmosferiche: indumenti leggeri e freschi in estate, mentre in inverno vestiti caldi e impermeabili, cappelli, guanti e sciarpe.
• Porta con te un cappello, occhiali da sole e la crema solare per proteggerti dal sole durante la visita ai giardini in estate.

Castello del Belvedere

• Indossa scarpe comode e chiuse per camminare per le vaste aree dell'edificio, le ripide terrazze e fare lunghe passeggiate attraverso i giardini e gli edifici storici.
• Porta lo smartphone per usare le funzionalità dell'audioguida o l'app Smartify, così da scansionare le opere d'arte e accedere a informazioni dettagliate per una visita ancora più interessante.
• Porta con te un po' di contanti o una carta di credito per gli acquisti nei bar, ad esempio al Menagerie Café nel Belvedere superiore.

Restrizioni e divieti

Tour in autobus Hop-on Hop-off

• Non sono ammessi animali domestici, ad eccezione dei cani con guinzaglio, museruola e con altezza inferiore al ginocchio, con un massimo di un cane per autobus.
• Bagagli, biciclette o altri oggetti di dimensioni simili non sono ammessi a bordo e devono essere depositati altrove, considerando i limiti di spazio a bordo.
• Evita di usare il vivavoce o di fare telefonate ad alto volume per garantire a tutti la possibilità di ascoltare con calma il commento audio.

Castello di Schönbrunn

• A Schönbrunn è vietato l'uso di droni, bastoni da selfie, treppiedi, flash e apparecchiature d'illuminazione. Puoi usare il cellulare solo per foto senza fini commerciali.
• Non sono disponibili depositi per bagagli, ombrelli, borse di grandi dimensioni o indumenti, quindi ti invitiamo a viaggiare senza troppo peso e oggetti non necessari.
• Gli animali domestici non sono ammessi durante il tour, quindi assicurati di trovare in anticipo una sistemazione per i tuoi amici a quattro zampe.
• Le biciclette e i veicoli personali sono severamente vietati all'interno del parco.

Castello del Belvedere

• Le fotografie sono consentite solo a fini privati e non commerciali, ma è comunque vietato l'uso di flash, treppiedi o bastoni da selfie. Per alcune camere o mostre vi è divieto esplicito di fare foto.
• Non sono ammessi borse di grandi dimensioni, zaini per escursioni, valigie e ombrelli all'interno degli spazi espositivi. Questi devono essere depositati nel guardaroba.
• Non è possibile consumare cibo e bevande nelle stanze del palazzo, ma è possibile acquistare bevande presso lo Schlosscafé, il Parkcafé e il Lucy Bar.

Accessibilità

Tour in autobus Hop-on Hop-off

• La maggior parte degli autobus Hop-on Hop-off di Vienna sono accessibili alle persone in sedia a rotelle, ma la disponibilità è limitata e spesso richiede di coordinarsi preventivamente con il fornitore.
• La localizzazione tramite app mobile e le mappe dal vivo dell'itinerario possono aiutare le persone in sedia a rotelle a individuare le fermate accessibili e a pianificare il percorso più comodo.

Castello di Schönbrunn

• Questo tour non è adatto alle persone in sedia a rotelle, poiché alcune parti del Castello di Schönbrunn possono essere raggiunte solo tramite le scale e non è disponibile l'accesso senza barriere architettoniche a molte delle antiche sale di rappresentanza.

Castello del Belvedere

• Il castello del Belvedere è accessibile alle persone in sedia a rotelle, tramite le rampe e gli ascensori presenti in tutto il Belvedere superiore e inferiore.
• Le sedie a rotelle possono essere prese in prestito gratuitamente presso i guardaroba o le biglietterie.
• I servizi igienici accessibili sono disponibili in tutti gli edifici principali. Nelle gallerie sono disponibili anche posti a sedere e nei guardaroba degli sgabelli pieghevoli.
• I cani di servizio sono i benvenuti, a condizione che siano registrati sull'attestato di disabilità.
• Sebbene i giardini siano accessibili attraverso percorsi privi di barriere architettoniche, ti consigliamo di farti accompagnare e assistere da un'altra persona, in quanto la terrazza tra il Belvedere superiore e quello inferiore è ripida e non completamente priva di barriere.

Informazioni aggiuntive

Tour in autobus Hop-on Hop-off

• Gli autobus Hop-on Hop-off di Vienna percorrono diversi itinerari (rosso, blu e giallo), con 50 fermate, per visitare i principali monumenti della città, tra cui il Castello di Schönbrunn, il Belvedere, il Prater e la Ringstraße.
• In genere gli autobus sono disponibili dalle 9:30 alle 17:00, con partenze ogni 15-30 minuti a seconda dell'itinerario e del periodo dell'anno.
• I posti a sedere sono assegnati in base all'ordine di arrivo**,** quindi durante l'alta stagione, come l'estate e il periodo dei mercatini di Natale, è meglio arrivare in anticipo, soprattutto se hai voglia di trovare un posto al ponte superiore con la vista migliore.
• Puoi consultare dal vivo la posizione degli autobus e scaricare le mappe degli itinerari prima o durante il viaggio, in modo da pianificare più efficientemente gli orari e le coincidenze.

Castello di Schönbrunn

• A seconda dei biglietti selezionati, puoi incontrare la guida al Group Center, alla fontana di Ehrenhof (cerca l'ombrello verde) o al punto di accoglienza alla fermata dell'autobus 30 del tour Hop-on Hop-off. Verifica sulla conferma della prenotazione per conoscere la posizione esatta.
• Arriva 10-15 minuti prima dell'orario d'inizio previsto, poiché le persone che arrivano in ritardo non saranno ammesse al tour.
• Il tour si svolge in una sola lingua, selezionata al momento della prenotazione. Ti invitiamo quindi a scegliere attentamente la lingua che preferisci.
• Ogni tour è limitato a un massimo di 25 partecipanti per garantire un'esperienza più intima e coinvolgente.
• In caso di condizioni meteorologiche estreme, ad esempio la neve, la parte del tour dedicata al giardino potrebbe essere cancellata per motivi di sicurezza. Dall'8 novembre al 6 gennaio si propone invece una visita a un mercatino di Natale locale.

Castello del Belvedere

• Visitare nelle prime ore della mattinata o dopo le 15:00 per evitare la folla, visto che la fascia dalle 11:00 alle 14:00 tende ad essere quella più affollata.
• Fai una pausa nei caffè, per esempio al Menagerie Café o al Lucy Bar, dove puoi rilassarti, fare uno spuntino e ammirare il panorama prima di proseguire il tour.

Inclusioni #

• Ingresso al Castello di Schönbrunn

• Concerto di due ore dedicato a Mozart e Strauss, con ouverture, arie e duetti

• Libera scelta dei posti a sedere nella categoria selezionata

• Tour esclusivo degli appartamenti imperiali del Castello di Schönbrunn dopo l'orario di chiusura, con audioguida disponibile in 16 lingue

Opzioni per i posti a sedere:

• Categoria A: posti a scelta nelle prime due o tre file con un bicchiere di vino frizzante o di succo d'arancia al bar

• Categoria B: posti a scelta nella sezione centrale

• Categoria C: posti a scelta nella sezione posteriore

• Titolari di biglietti VIP:

  • Ingresso Salta la Fila sia per la sala concerti sia per il bar

  • Posti a sedere Premium, in prima fila

  • Un drink di benvenuto prima del concerto

  • Un bicchiere di vino frizzante

  • Un esclusivo libretto del programma VIP

  • Accesso gratuito al guardaroba